Cet ouvrage présente l’ensemble des approches théoriques du pilotage des performances des organisations : • les approches traditionnelles : plan, budget, centres de profit, prix de cession internes, indicateurs financiers, choix d’investissements... • les méthodes les plus récentes : ABC, ABM, contrôle stratégique, Balanced Scorecard, gestion par processus, création de valeur, coût-cible, RSE/ISR... Cette 6e édition, entièrement mise à jour (Lean Management, reporting intégré, management visuel...), est étayée d'exemples actuels issus des expériences professionnelles et des activités de conseil des auteurs. Ces exemples illustrent de façon opérationnelle les concepts et techniques présentés. Chaque chapitre s’accompagne également de cas d'application.